Generación Z, adicciones, emociones y aportes al siglo XXI.

Servicio al cliente - Multi Inversiones Mi Banco.

Liderando equipos empoderados - Gerentes y Supervisores Centro Cultural Salvadoreño.

Liderazgo efectivo y toma de decisiones.

Estimular a los participantes su capacidad de influencia para que conjuntamente con sus Equipos de trabajo logran las metas y resultados previamente estipulados.

El desarrollo del liderazgo organizacional Moderno invita a la participación activa de los colaboradores y demanda del líder esa habilidad enfocada a optimizar las competencias de todos los miembros del equipo, bajo un clima de armonía y colaboración.

Liderazgo y trabajo en equipo.

Estimular a los participantes su capacidad de influencia para que conjuntamente con sus Equipos de trabajo logran las metas y resultados previamente estipulados.

El desarrollo del liderazgo organizacional Moderno invita a la participación activa de los colaboradores y demanda del líder esa habilidad enfocada a optimizar las competencias de todos los miembros del equipo, bajo un clima de armonía y colaboración.

Liderazgo Efectivo - Multi Inversiones Mi banco.

Estimular a los participantes su capacidad de influencia para que conjuntamente con sus Equipos de trabajo logran las metas y resultados previamente estipulados.

El desarrollo del liderazgo organizacional Moderno invita a la participación activa de los colaboradores y demanda del líder esa habilidad enfocada a optimizar las competencias de todos los miembros del equipo, bajo un clima de armonía y colaboración.

Programa de Excelencia en Servicio al Cliente - Modalidad Cliente Misterioso.

Con un enfoque en el Talento Humano y el desarrollo de sus competencias, está diseñado para dotar a los participantes de conceptos teóricos y técnicos que les permitan configurar un marco referencial el cual sea llevado a la práctica al analizar, interpretar, desarrollar y utilizar estos conocimientos para el ejercicio de sus labores dentro de la Organización.

Desarrollo de Inteligencia emocional impartido a Jefes y Supervisores - Centro Cultural Salvadoreño/Instituto Centro Cultural.

Las emociones son universales y generan en todos los seres humanos cambios en la expresión afectiva, la que, si no logramos identificar y manejar oportunamente puede disminuir la calidad de vida personal y profesional. Este taller es diseñado para adaptarse a todos los niveles de las Organizaciones, Gerentes y colaboradores.

Al finalizar el taller los participantes serán capaces de:

• Definir las emociones y tomar conciencia de ellas.
• Describir y utilizar diferentes estrategias en la autogestión de las emociones con el objetivo de crear ambientes de trabajo fluidos en la asertividad y comunicación efectiva.
• Controlar sus emociones perturbadoras, encauzando esa energía de manera útil y creativa.

Inteligencia Emocional Impartido a Profesores de Bachillerato - Centro Cultural Salvadoreño/ Instituto Centro Cultural.

Las emociones son universales y generan en todos los seres humanos cambios en la expresión afectiva, la que, si no logramos identificar y manejar oportunamente puede disminuir la calidad de vida personal y profesional.

Este taller es diseñado para adaptarse a todos los niveles de las Organizaciones, Gerentes y colaboradores.

Al finalizar el taller los participantes serán capaces de:

• Definir las emociones y tomar conciencia de ellas.
• Describir y utilizar diferentes estrategias en la autogestión de las emociones con el objetivo de crear ambientes de trabajo fluidos en la asertividad y comunicación efectiva.
• Controlar sus emociones perturbadoras, encauzando esa energía de manera útil y creativa.

Liderazgo y Trabajo en Equipo - Centro Cultural Salvadoreño / Instituto Centro Cultural.

Estimular a los participantes su capacidad de influencia para que conjuntamente con sus Equipos de trabajo logran las metas y resultados previamente estipulados.

El desarrollo del liderazgo organizacional Moderno invita a la participación activa de los colaboradores y demanda del líder esa habilidad enfocada a optimizar las competencias de todos los miembros del equipo, bajo un clima de armonía y colaboración.

Desarrollar habilidades y destrezas personales para integrar y/o conducir equipos de trabajo y reuniones efectivas con pares y colaboradores. Paralelamente Se espera que, a la finalización del taller, los participantes logren: Conocer las bases de sustentación del trabajo en equipo.

Comunicación Interpersonal Desarrollando la Escucha activa - Centro Cultural Salvadoreño.

La comunicación es un proceso dinámico e irreversible, intencional y complejo mediante el cual se interpreta e intercambian mensajes significativos en un contexto determinado. Es por ello que para las Empresas modernas es vital la actualización y desarrollo de esta habilidad en todos sus colaboradores.

• Elevar su capacidad de adaptación al cambio en la organización.
• Fortalecer las relaciones y elevar el espíritu de equipo.
• Promover la conciencia individual y la de los demás.
• Describir habilidades de transmitir y recibir mensajes de sentimientos, creencias u opiniones honesta, oportuna y respetuosa.

Servicio al Cliente - Drogueria Pisa.

Con un enfoque en el Talento Humano y el desarrollo de sus competencias, está diseñado para dotar a los participantes de conceptos teóricos y técnicos que les permitan configurar un marco referencial el cual sea llevado a la práctica al analizar, interpretar, desarrollar y utilizar estos conocimientos para el ejercicio de sus labores dentro de la Organización.

Etiqueta y Prótocolo - Droguería PISA.

Liderazgo y gestión de Equipos - Multi Inversiones Mi Banco 2016

Estimular a los participantes su capacidad de influencia para que conjuntamente con sus Equipos de trabajo logran las metas y resultados previamente estipulados. El desarrollo del liderazgo organizacional Moderno invita a la participación activa de los colaboradores y demanda del líder esa habilidad enfocada a optimizar las competencias de todos